Comparaisons10 novembre 2026 · 6 min de lecture

Hotjar et DASHUND : mesurer le comportement avant ou après le code

Hotjar observe un site en ligne grâce à un script ; DASHUND observe un prototype Figma, avant le développement. Mêmes questions, deux moments.

Par Thomas Cescousse, product designer et créateur de DASHUND

Hotjar et DASHUND répondent aux mêmes questions (où les gens cliquent-ils, quel chemin prennent-ils, où abandonnent-ils ?), mais pas au même moment. Hotjar observe un site déjà en ligne, grâce à un script installé par les développeurs. DASHUND observe un prototype Figma, avant qu'une seule ligne de code soit écrite, sans rien installer. Ce ne sont donc pas deux outils concurrents mais deux étapes d'un même produit : DASHUND avant le développement, Hotjar après.

Pourquoi comparer Hotjar et DASHUND ?

Quand je montre DASHUND, on me dit souvent : « Ah, c'est un Hotjar pour Figma. » C'est une bonne image, et elle est en partie juste : on retrouve des heatmaps, des sessions, des parcours. Mais la ressemblance s'arrête au moment où l'on mesure, et ce moment change tout. Je suis product designer ; j'ai construit DASHUND parce que les décisions qui comptent se prennent sur le prototype, et que c'est justement l'étape où l'on a le moins de données réelles.

Comment fonctionne Hotjar ?

Au 04/11/2026, Hotjar fait partie de Contentsquare : Hotjar Ltd. a fusionné dans le groupe au 1er juillet 2025, et ses outils (heatmaps, enregistrements de sessions, enquêtes) se retrouvent dans Contentsquare. Le site de Hotjar renvoie d'ailleurs vers la page des prix de Contentsquare.

Le principe reste le même : on ajoute un script sur un site en production. Ensuite, on voit des heatmaps, on revoit des sessions, on pose des enquêtes aux visiteurs, et on analyse les parcours à très grande échelle. C'est un outil mûr, avec un plan gratuit généreux. Il ne lit pas les prototypes Figma : il lui faut un site développé.

Comment fonctionne DASHUND ?

DASHUND, ce sont des analytics pour prototypes Figma. Vous publiez votre prototype depuis le plugin DASHUND pour Figma (la version est figée à la publication), puis vous partagez un lien par audience. Les gens utilisent le prototype comme un vrai produit, sans tâche, sans question et sans compte.

Vous voyez chaque session pas à pas, le Flow (un diagramme de Sankey des parcours), le Sitemap, le taux de complétion vers un écran objectif, les abandons et des heatmaps qui comptent aussi les clics hors des zones cliquables. Vous pouvez comparer deux versions ou deux audiences et faire un test A/B sur un seul lien. Aucun développeur, aucun script : le designer publie et lit ses résultats seul. La liste complète est sur la page Fonctionnalités.

Avant ou après le code : qu'est-ce que ça change ?

Le coût d'un changement. Sur un prototype, déplacer un bouton, fusionner deux écrans ou changer l'ordre d'un parcours prend quelques minutes dans Figma. Une fois le produit développé, le même changement passe par un ticket, du code, des tests, une mise en production.

Mesurer le prototype permet donc de trancher pendant que c'est encore bon marché. Mesurer le produit en ligne permet de voir ce qui se passe avec le vrai trafic, les vraies données, les vrais cas limites, ce qu'aucun prototype ne reproduit entièrement.

Les deux mesures n'ont pas le même public non plus. Sur un site, ce sont tous vos visiteurs. Sur un prototype, ce sont les gens à qui vous partagez le lien : collègues, clients, communauté. C'est un échantillon choisi, plus petit, mais disponible des semaines avant le lancement.

Hotjar et DASHUND en un tableau

Les volumes ne se comparent pas directement : un site reçoit tout son trafic, un prototype reçoit les personnes que vous invitez. Les détails des plans DASHUND sont sur la page Tarifs.

Quand choisir Hotjar ?

Hotjar (et Contentsquare) est le bon outil quand :

• le produit est en ligne et vous voulez comprendre l'usage réel en production ;
• vous voulez interroger les visiteurs avec des enquêtes intégrées ;
• vous avez beaucoup de trafic et voulez analyser les parcours à grande échelle ;
• un développeur peut installer le script, ou c'est déjà fait.

Quand choisir DASHUND ?

DASHUND convient mieux quand :

• le produit, ou la nouvelle fonctionnalité, n'existe encore que dans Figma ;
• vous voulez trancher entre deux versions d'un design avant de le faire développer ;
• vous voulez des chiffres sans dépendre d'un développeur ni d'un déploiement ;
• vous voulez montrer des parcours réels en revue de design, pas seulement des maquettes ;
• vous ne voulez collecter aucune donnée personnelle sur les testeurs : pas de compte, aucune adresse IP enregistrée,

identifiants anonymes propres à un prototype, données hébergées dans l'UE.

Comment utiliser Hotjar et DASHUND ensemble ?

C'est la combinaison la plus naturelle, parce que les mêmes questions se posent aux deux étapes :

1. Sur le prototype : publiez-le avec DASHUND, partagez un lien, regardez le Flow et les heatmaps. Corrigez, publiez une

nouvelle version, comparez.

1. Au lancement : le produit développé reprend le parcours retenu. Hotjar prend le relais sur le site.
2. Après : comparez le parcours du prototype à celui du produit livré. Si les gens abandonnent au même endroit, le problème

est dans le design ; si l'abandon est nouveau, il vient peut-être de ce que le prototype ne montrait pas (temps de chargement, vraies données, cas d'erreur).

Si vous voulez aussi des tâches et des questions sur le prototype, l'article Maze et DASHUND explique comment combiner usage libre et étude guidée.

Questions fréquentes

Hotjar ou DASHUND, lequel choisir ?

Cela dépend du stade du produit. S'il est en ligne, Hotjar mesure l'usage réel sur le site. S'il n'existe que dans Figma, DASHUND mesure l'usage du prototype, avant le développement. Beaucoup d'équipes ont besoin des deux, à des moments différents.

Hotjar fonctionne-t-il avec les prototypes Figma ?

Non. Hotjar demande un script installé sur un site ou une application en ligne ; il ne lit pas les prototypes Figma.

DASHUND est-il un « Hotjar pour Figma » ?

En partie : on y trouve des heatmaps, des sessions et des parcours. Mais DASHUND mesure un prototype Figma avant le code, sans script ni développeur, et ajoute la comparaison de versions et les tests A/B sur un seul lien.

Faut-il un développeur pour utiliser DASHUND ?

Non. Le designer publie le prototype depuis le plugin DASHUND pour Figma, partage le lien et lit les résultats seul.

Hotjar existe-t-il toujours ?

Ses outils, oui : Hotjar Ltd. a fusionné dans le groupe Contentsquare au 1er juillet 2025, et ses heatmaps, enregistrements et enquêtes se retrouvent dans Contentsquare. Au 04/11/2026, le site de Hotjar renvoie vers la page des prix de Contentsquare.